ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η εταιρεία VALES δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας vales.gr (εφεξής ο «Ιστότοπος»), καθώς και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα εθνική νομοθεσία.

1. Νομικό Πλαίσιο
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με:

  • τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR),
  • τον Ν. 4624/2019,
  • κάθε άλλη συναφή εθνική ή ευρωπαϊκή διάταξη.

2. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, e-mail, αριθμό τηλεφώνου
  • Στοιχεία πληρωμής (χρεωστικές/πιστωτικές κάρτες)
  • Ηλικία, φύλο, επάγγελμα, ενδιαφέροντα
  • Προσωπική περιγραφή και φωτογραφία
  • Λεπτομέρειες συναλλαγών και παραγγελιών
  • Ιστορικό επικοινωνίας (σε email, τηλεφωνικές κλήσεις κ.λπ.)
  • Δεδομένα χρήσης ιστοτόπου μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών

3. Συλλογή Δεδομένων Ανηλίκων
Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Αν είστε κάτω των 13, παρακαλείστε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ούτε να παρέχετε προσωπικά σας στοιχεία.

4. Σκοποί Επεξεργασίας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • Την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων (παραγγελίες, παραδόσεις)
  • Τη διαχείριση λογαριασμών και επικοινωνίας με πελάτες
  • Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και προσφορών (εφόσον έχετε συναινέσει)
  • Έρευνα αγοράς και στατιστική ανάλυση
  • Την ασφάλεια του Ιστότοπου και την πρόληψη απάτης
  • Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

5. Μάρκετινγκ & Επικοινωνία
Μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για ενημερωτικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση. Αν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε, μπορείτε να το κάνετε:

  • Μέσω του συνδέσμου «unsubscribe» σε email μας, στέλνοντας αίτημα στο info@vales.gr

6. Κοινοποίηση Δεδομένων
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα, (τα δεδομένα δεν πωλούνται ποτέ σε τρίτους):

  • Σε συνεργάτες και προμηθευτές (μόνο για εκπλήρωση υπηρεσιών ή παραγγελιών)
  • Σε παρόχους υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία ιστοσελίδας, πληρωμές, logistics)
  • Σε δημόσιες αρχές ή υπηρεσίες επιβολής του νόμου, όπου απαιτείται από τον νόμο
  • Σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς της εταιρείας

7. Δικαιώματα Υποκειμένων
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
  • Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
  • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή
    Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@vales.gr

8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για:

  • Να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα των δεδομένων
  • Να αποτρέψουμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση

9. Δεδομένα από Cookies
Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

  • Τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήσης
  • Την εξατομίκευση περιεχομένου και διαφημίσεων
  • Την ανάλυση της επισκεψιμότητας
    Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies μας.

10. Σύνδεσμοι Τρίτων
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους (π.χ. social media). Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές προστασίας των δεδομένων αυτών των ιστότοπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές τους πριν παρέχετε προσωπικά δεδομένα.

11. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική δύναται να αναθεωρείται περιοδικά. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στον Ιστότοπο με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις.
Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 8 Ιουνίου 2025

12. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα σχετικά με την Πολιτική αυτή ή για την άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε:
Email: info@vales.gr
Διεύθυνση: Τριποτάμου 11, Σταυρούπολη Θεσσαλονίκης, Τ.Κ 56430